حمیدرضا فراهانی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

مقدمه: در دنیای امروز که با سرعت هر چه بیشتر به سمت جهانی شدن پیش می رود برای سازمانها و شرکت ها داشتن شاخصه ای منحصر به فرد و یا داشتن شاخصه هایی خاص که دیگر رقبا بداندست نیافته اند حیات و توسعه و پیشرفت آن شرکت هار ا تضمین خواهد کرد مانند: دسترسی بهمنابع طبیعی، نیروی انسانی بسیار متخصص، تکنولوژی های صنعتی و یا اطلاعاتی و... محققان اینشاخصه یا شاخصه ها را مزیت رقابتی تعریف کرده اند که از آدام اسمیت (۱۷۷۶) تا پورتر (۱۹۹۰)تغییرات زیادی در این تعاریف صورت گرفته است. تغییر ماهیت فناوری و کسب و کار خود باعث اینتغییرات بوده اند. در این تحقیق سعی شده است ابتدا مزیت رقابتی تعریف و سپس مولفه های آنبه روش علمی شناسایی و تایید گردند.هدف: بررسی و شناسایی مولفه های مزیت رقابتی در سازمان می باشدروش تحقیق: از انواع کاربردی- توصیفی و تحلیلی و به شیوه استدلالی می باشد، همچنین، ازمنابع و متون معتبر کتابخانه ای، استنادی و شبکه جهانی اینترنت استفاده شده است.، از نظرات ۱۵نفر از خبرگان، کارشناسان و اساتید دانشگاه نیز کمک گرفته شده است. در انتها با استفاده از روشدلفی تعدیل شده مدل نهایی تایید گردید.نتیجه گیری: نتیجه حاصل از این تحقیق مدلی مفهومی از مولفه های مزیت رقابتی می باشد کهبعد از تایید خبرگان این حوزه دارای ۶ مولفه می باشد که مدیران سازمانها با استفاده از این مولفهها می توانند مزیت رقابتی را در سازمان خود توسعه داده و از نتایج آن در سازمان خود منتفعگردند. مولفه ها عبارتند از: ۱- کارایی ۲- نوآوری و خلاقیت ۳- برنامه ریزی و تمرکز ۴- جمع آوریو تجزیه و تحلیل اطلاعات رقابتی ۵- نیروی انسانی متخصص ۶- فناوری ۷- تنوع و کیفیت محصول۸- پاسخگویی به مشتری.

مزیت رقابتی، کارایی، نوآوری و خلاقیت