عوامل موثر بر انجاد انگیزش جهت پیاده سازی مدیریت دانش (مطالعه موردی: سازمان مرکزی یکی از بانک های کشور)

امروزه دانش جزئی اساسی از سرمایه هر سازمانی است. حتی رقابت در بازار وابسته به توسعه دانش فردی و سازمانی استمدیریت دانش در پی آن است تا بتواند با پیوند بین راهبردهای کلان سازمان و راهبرد مدیریت دانش به کسب دانش مناسب درزمان مناسب و به فرد مناسب و همچنین حفظ مزیت رقابتی سازمان کمک کند. این مطالعه به دنبال بررسی عوامل ایجاد انگیزهدر کارکنان برای به اشتراک گذاشتن دانش خود با سایر کارکنان است. در این پژوهش. که مبتنی بر روش توصیفی پیمایشیاست. جامعه آماری متشکل از کارکنان سازمان مرکزی بانک مورد مطالعه به تعداد ‎۱۹۱ نفر بوده که تعداد نمونه برابر با ۱۲۸ نفرمحاسبه شده است. نمونه گیری با استفاده از شیوه تصادفی ساده انجام گرفته و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه پنجگزینه ای لیکرت استفاده شده است. روایی محتوای پرسشنامه با مراجعه به استادان و کارشناسان خبره مورد تایید قرار گرفتهاست. پایایی پرسشنامه از طریق فرمول آلفای کرونباخ ۸۲/۴ درصد محاسبه گردید. از آزمون کولموگورف اسمیرنف برای تشخیصنرمال و غیرنرمال بودن داده ها استفاده شد که نتیجه آن غیرنرمال بودن داده ها شده است. جهت آزمودن فرضیات تحقیق از آزمونهمبستگی اسییرمن برای داده های غیرنرمال استفاده شده است. نتایج نشان داد که از دید کارکنان و مدیران بانک انگیزش برتسهیم دانش کارکنان موثر است. از طرفی رابطه بین عوامل انگیزشی در ایجاد انگیزه کارکنان بانک یکسان نبوده و بیشتریننقش مربوط به پاداش های مالی و غیرمالی و کمترین نقش مربوط به ساختار سازمانی بوده است.

Keywords:

مدیریت دانش , تسهیم دانش , انگیزش کارکنان , فرهنگ سازمانی , بانک