عباس هادی پور - دانشجوی ارشد مدیریت شهری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

امروزه با بزرگ شدن شهرها و تنوع نیازهای شهروندی, مدیریت شهری وارد فضای جدیدی گشته و در نتیجه زیرساخت سازمانی برای اجرای مدیریت شهری نیز متحول شده است. در این راستا ارگانهای خدمات شهری اقداماتی از جمله ایجاد سیستمهای اطلاعاتی مکانیزه مانند سیستم شهرسازی, خدمات شهری و ... و ایجاد زیرساخت های فنی لازم مانند شبکه های ارتباطی, دیتاسنتر و... انجام داده و یا در حال اجرا هستند ولی مدیران در راه تحقق آن با چالشهای مختلفی روبرو می شوند. نتایج نشان می دهد باتوجه به تحول جامعه پسا صنعتی می توان پیش بینی کرد که نرخ رشد شهرنشینی به صورت فزاینده ای افزایش می یابد تا به حدود صد در صد برسند، در این صورت ترافیک، ازدحام، انتظار در صف های طولانی دریافت خدمات شهری، بیمارستان ها، اشتغال و... باعث تلف شدن وقت شهروندان می شود. از دید بسیاری از پژوهشگران شهرهای الکترونیک یگانه راه حل چالش پیش رو بشر است ازجمله مهمترین مسائل شهری، مشارکت مردم در اداره امور شهرها است، فناوری اطلاعات و ارتباطات نه تنها مانع این امر نیست بلکه می تواند موجب ارتقا مشارکت مردم و تعامل بهتر بین مدیریت شهری و شهروندان در ابعاد مختلف شود. و همچنین فعالیت های شهر الکترونیکی بسیاری از فعالیت هایی که در شهرهای عادی انجام می شود قابلیت پیاده سازی و اجرا در شهر الکترونیکی را دارد و به جرات می توان گفت که این فعالیت ها در شهرهای الکترونیکی بسیار راحت تر از نمونه های فیزیکی آن خواهد بود. توسعه و گسترش این گام آخرین و نهایی ترین بخش در توسعه شهر الکترونیکی است و با فراهم آوردن امکانات و توانمندی های مبادلات مالی اقدام به خرید و فروش اینترنتی و نیزدریافت و پرداخت پول الکترونیکی نمود. به علاوه در این گام باید وب سایت شهر الکترونیکی را توسعه و گسترش داد و سرویس های مورد نیاز شهروندان را برای سرویس دهی فعال تر به آنها فراهم و یا تولید نمود.

واژگان کلیدی: مدیریت شهری، توسعه پایدارشهری