محمدرضا نظرپور - دانشگاه صنعتی امیرکبیر
علیرضا شیخ - دانشگاه صنعتی امیرکبیر

تبلیغات شفاهی از جمله موثرترین و کارآمدترین شیوه های تبلیغاتی در بازاریابی است چرا که تبلیغات شفاهی به شکلی کاملا ساده چیزی بیشتر از گفت گو درباره محصولات نیست اما همین نوع تبلیغ می تواند از نقطه نظر سه اصطلاح «جهت»، «ظرفیت» و «حجم» نیز توصیف گردد «جهت» به مفهوم ورود تبلیغات شفاهی در فرایند تصمیم گیری یا فرایند نتایج خرید .است. هدف از مطالعه حاضر بررسی اثر تبلیغات دهان به دهان بر کیفیت و قیمت محصولات لبنیاتی در شهرستان اصفهان میباشد جامعه آماری تحقیق حاضر مصرف کنندگان محصولات لبنیاتی در شهرستان اصفهان بودند و نرم افزار مورد استفاده spss۲۳ بود. یافته های پژوهش بدین صورت بودند که با افزایش تبلیغات دهان به دهان کیفیت محصولات ارائه شده نیز افزایش می یابد یعنی در واقع دو متغیر با یکی دیگر رابطه معنادار دارند همچنین با افزایش تبلیغات دهان به دهان قیمت محصولات ارائه شده کاهش می یابد یعنی در واقع دو متغیر با یکی دیگر رابطه معنادار دارند.

تبلیغات تبلیغات دهان به دهان کیفیت محصولات لبنیاتی، قیمت، شهرستان اصفهان