زهرا رنجبر - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران - کارشناس معماری داخلی دانشگاه علمی کاربردی واحد ۲۵ تهران – ایران

در دهه های اخیر، فناوری اطلاعات تقریبا با تمام جنبه های زندگی به ویژه زندگی کاری و حرفه ای انسان ها سروکار دارد. کاربرد فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف و رشد سریع استفاده از رایانه در سازمان ها، به بررسی میزان و عوامل پذیرش و عدم پذیرش فناوری اطلاعات در سازمان ها، اهمیت ویژه ای بخشیده است. حضور فناوری های رایانه ای و اطلاعات در سازمان های امروزی به طور چشمگیری گسترش یافته است. برخی برآوردها نشان میدهد که حدود ۵۰ درصد از تمام سرمایه گذاری های جدید در سازمان ها بر روی فناوری اطلاعات است. با این حال، برای اینکه فناوریها، بهره وری را بهبود بخشند، باید توسط کارکنان در سازمان ها پذیرفته شده و مورد استفاده قرار گیرند. در کشورما اگر چه گام هایی در به کار گیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه های مختلف برداشته شده است ، اما این موضوع هنوز ناشناخته مانده است. چنانچه مدیریت را یک اقدام نظام یافته جهت تحقق اهداف سازمان بدانیم، نقش فناوری اطلاعات در طراحی نظام و دستیابی به اهداف به خوبی قابل تبیین است. در حال حاضر، فناوری اطلاعات یکی از عوامل مهم در بهبود بهره وری و عملکرد سازمان است. استفاده از فناوری اطلاعات به طور خاص برای کارکرد موفقیت آمیز سازمان های امروزی ضروری است. از این رو پذیریش فناوری اطلاعات و عوامل موثر بر پذیرش آن در پژوهش حاضر مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

کلمات کلیدی: مدیریت شهری، فن آوری، اطلاعات، عملکرد.