سیده صدیقه طاهرزاده موسویان - کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه صنعتی خاتم الانبیاء بهبهان
زاهد بیگدلی - استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه شهید چمران (نویسنده رابط).

هدف: هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی روند تاریخی آموزش مراجعان کتابخانه ها و صلاحیت های لازم برای افراد مدرس است. روش: پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر ۶ سئوال جمعیت شناختی، ۴ سئوال با پاسخ بلی/خیر و ۱۳ سئوال نظر سنجی با استفاده از طیف لیکرت ۵ گزینه ای تنظیم گردید. روائی این پرسشنامه توسط ۴ استاد از رشته های علم اطلاعات و دانش شناسی و روانشناسی مورد تایید قرار گرفت. پایائی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرانباخ تعیین گردید. یافته­ها: یافته­ها نشان داد که کتابداران دو دانشگاه به طور کل میزان صلاحیت خود را برای آموزش مراجعان "تا اندازه ای" می دانند، و تنها موردی که در حد "زیاد" اعلام شد "لذت بردن از آموزش" می باشد. نتیجه­گیری: در رتبه بندی گویه های مورد پرسش، پاسخ گویان گویه های "لذت بردن از آموزش"، "آمادگی برای تدریس"، و "داشتن قدرت بیان برای انتقال مفاهیم" را به ترتیب واجد بالاترین اهمیت دانستند.

کتابداران مرجع, آموزش مراجعان, صلاحیت های کتابداران مربی, کتابخانه های دانشگاهی