بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر سکوت سازمانی در سازمان های دولتی (نمونه موردی شهرستان بستان آباد)

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر روی سکوت سازمانی است. این تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی است و از نظر هدف تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری اینتحقیق شامل کلیه کارکنان سازمانهای دولتی شهرستان بستان آباد که تعداد آنها برابر ۲۱۷۳ نفر است. روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت طبقه ای نسبی است و بر این اساس طبقات مورد نظر، هر یک از سازمانهایدولتی شهرستان بستان آباد می باشد. تعداد ۵۰۰ پرسشنامه در جامعه آماری توزیع گردید و در نهایت تعداد ۳۲۹ پرسشنامه برای تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت. به منظور سنجش روایی تحقیق از روایی صوری و رواییمحتوایی و روایی سازه استفاده شده است و پایایی تحقیق نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. به منظور آزمون فرضیات از روش مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل رگرسیونی استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی به صورت منفی و معنی دار بر سکوت سازمانی موثر است و از بین ابعاد شهروندی سازمانی نیز بعد فضیلت شهروندی به صورت منفی و معنی دار بر روی سکوت سازمانی تاثیردارد و همچنین بعد جوانمردی بر سکوت سازمانی تاثیر مثبت و معنی دار دارد. نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد نوع دوستی، وظیفه شناسی و ادب و نزاکت دارای تاثیر معنی دار بر سکوت سازمانی نیستند.

Keywords:

سکوت سازمانی , رفتار شهروندی سازمانی , فضیلت شهروندی , جوانمردی , بستان آباد