فرزانه اکبری - کارشناس ارشد مدیریت توسعه منابع انسانی
عبدالمجید ایمانی - استادیار دانشگاه سیستان و بلوچستان

پژوهش حاضر با عنوان بررسی تاثیر ترومای سازمانی بر بی حسی سازمانی در شهرداری زاهدان انجام شد. هدف از انجام اینپژوهش پاسخ به این سوالات است که آیا ترومای سازمانی بر بیحسی سازمانی در میان کارکنان و کارکنان شهرداری زاهدانتاثیر مثبت و معناداری دارد؟ این پژوهش ابتدا بر پایه مطالعات کتابخانه ای، مبانی نظری و پیشینه پژوهش بررسی گردید.پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی بوده و روش آن توصیفی تحلیلی با رویکرد پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهشحاضرکارکنان دائم و موقت شهرداری زاهدان هستند که طبق آمار ۵۰۰ نفر می باشند. نمونه آماری با توجه به فرمول کوکران وجدول مورگان ۲۱۷ نفر تعیین شده است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری اطلاعات،پرسشنامه محقق ساخته بوده است که به تایید اساتید و خبرگان رسیده است. پایایی متغیرهای بیحسی سازمانی، سرمایه روانشناختی و ترومای سازمانی با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب ۰/۸۴ و ۰/۹۲ بدست آمد. مدل مفهومی پژوهش محقق ساخته است که از مدل مفهومی بی حسی سازمانی خمش آیا و همکاران و مدل مفهومی ترومای سازمانی سرلک و کولیوند اقتباس شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون معادلات ساختاری استفاده شد که با نرم افزار spss و نرم افزار معادلات ساختاری pls استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که ترومای سازمانی بر بیحسی سازمانی در میان کارکنان و کارکنان شهرداری زاهدان تاثیر مثبت و معناداری دارد.

ترومای سازمانی، بی حسی سازمانی