بهناز محمدخان کیارش - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش فناوری سیستمهای اطلاعاتی دانشگاه پیام نور واحد البرز

بخش بانکی به دلیل جهانی شدن اقتصاد که محیط بانکی را ناپایدار می کند تحت رقابت شدیدی قرار گرف ته ا ست . صنعت بانکداری به پذیرنده اصلی فناوری هوش مصنوعی تبدیل شده است . نفوذ فناوری هوش مصنوعی در ا ین صنعت به و یژه با ظهور اینترنت یا بانکداری آنلاین و شبکه های شعب سلف سرویس افزایش یافته ا ست . هدف پژوهش برر سی تاثیر هوش مصنوعی در حوزه منابع انسانی می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از ن ظر ماه یت و روش، تو صیفی می با شد. ا ین پژوهش از منظر هدف کاربردی، از ن ظر روش تو صیفی بوده، م نابع تحق یق شامل کل یه م قالات چاپ شده و سخنرانی و میزگردهایی بوده که در طول کنگره های مختلف در مورد موضوع مورد بررسی ، جمع آوری و مستند سازی شده است .

تاثیر، هوش مصنوعی ، بانک