نحوه ی دسته بندی مشتریان و چگونگی انتخاب روش های بازاریابی به منظور ارائه ی خدمات بهتر (مطالعه موردی گروه بین المللی نسیم اطلس )
Publish place: 3rd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering, Management and Accounting
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 243
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM03_087
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1401
Abstract:
از دیرباز تاکنون با ایجاد هر کسب وکار و ورود رقبا به بازار، افزایش رقابت بین سازمانها امری غیرقابل انکار بوده است . به همین منظور شناسایی مشتریان چگونگی ارتباط با آنها به منظور معرفی محصولات یا ارایه ی خدمات، عاملی مهم برای بدست آوردن سهم بازار و افزایش فروش می باشد. به همین دلیل تیم بازاریابی در هر سازمان با مطالعه بر روی جامعه ی هدف خود و تلاش برای پیدا کردن سیستم مناسب ارتباطی در تلاش است تا رضایت مشتریان را جلب نماید و خدمات و یا محصولاتی را به آن ها ارائه بدهد که مورد نیاز آنها می باشد.بر همین اساس در این مقاله به مطالعه ی روشهای مورد استفاده در گروه بین المللی نسیم اطلس به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های ارائه کننده ی خدمات سازمانی از قبیل : لجستیک ، تجارت بین الملل ، فناوری اطلاعات و راهکارهای سازمانی می پردازیم تا رویکرد جدید در نحوه ی دسته بندی مشتریان فرآیند برقراری ارتباط و استفاده از روشهای نوین بازاریابی را بررسی کنیم .
Keywords:
Authors
فاطمه سلمانی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع گروه مدیریت مهندسی دانشگاه مالک اشتر، تهران
جعفر قیدر خلجانی
استادیار، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه مالک اشتر، تهران