سیدمحسن موسوی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژی، دانشگاه آزاد دولت آباد

پژوهش حاضر، با هدف بررسی تاثیرهوش فرهنگی و رفتار اخلاقی بر رضایت شغلی کارکنان ستادی بانک سپه اجرا شده است . این پژوهش از لحاظهدف، کاربردی و از حیث ، روش توصیفی - پیمایشی است . جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان ستادی بانک سپه شهر اصفهان به تعداد ۳۶۵ نفر تشکیل دادهاند که شیوه نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری تصادفی در دسترس است و با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ۱۸۷پرسشنامه تخمین زده شد.گردآوری دادهها به صورت کتابخانه ای و میدانی است . ابزار مورد نیاز جهت گردآوری اطلاعات پرسشنامه های استاندارد هوش فرهنگی ، رفتاراخلاقی و رضایت شغلی کارکنان بوده است ، که پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به دست آمده است . جهت تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده، از نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده شد. یافته های پژوهش نشان می دهد که هوش فرهنگی و رفتار اخلاقی بر رضایت شغلی کارکنان در بانک سپه شهر اصفهان تاثیرگذار و معنادار است . بنابراین مدیران و کارکنان با بکارگیری هوش فرهنگی و بروز رفتار اخلاقی در سازمان می توانند موجب افزایش رضایت شغلی کارکنان گردند.

هوش فرهنگی ؛ رفتار اخلاقی ؛ رضایت شغلی کارکنان؛ بانک سپه اصفهان.