حمید برزگر بفروئی - گروه مهندسی صنایع، پردیس فنی و مهندسی، دانشگاه یزد
محمدعلی وحدت - گروه مهندسی صنایع، پردیس فنی و مهندسی، دانشگاه یزد

مدیریت کیفیت از زمان آغاز صنعتی شدن، راه طوالنی را طی کرده است. در واقع، کیفیت ۴.۰ نقش مهمی در آینده دارد. این جمله بدون شک در مورد شرکتهای تولیدی و خدماتی و سایر موارد صادق است. با این حال، صنایع پروژه محور دارای ویژگیهایی هستند که چالشهای بیشتری را ایجاد میکند. هدف از این مقاله بحث در مورد برخی جنبه های مهم صنایع پروژه محور در مورد مدیریت کیفیت و به ویژه کیفیت ۴.۰ است. این مقاله نشان میدهد که مدیریت کیفیت در صنایع پروژه محور نیازمند به روزرسانی است؛ زیرا رویکردهای خصمانه و تفاسیر مخالف و قانونی قراردادها منجر به کار دستی و مدیریت کیفیت واکنشی شده است. این میتواند مانعی برای کیفیت ۴.۰ باشد. با این حال، اعتبار و شفافیت بیشتر فناوریهای کیفیت ۴.۰ میتواند قراردادهای رابطه ای مانند مشارکت را فعال کند. این امر منجر به بهبود عمده در کیفیت کلی خواهد شد.

قرارداد پیمانکاری، کیفیت ۰،۴، مدیریت پروژه، مدیریت کیفیت