سیدحمید موسوی - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران - کارشناس مدیریت فرهنگی دانشگاه جامع علمی کاربردی شهرداری تهران - تهران- ایران

از مدیریت دانش به عنوان فرایندی از ایجاد، بدست آوردن و انتقال دانش یاد میشود که در رفتار سازمانی منعکس شده است. مدیریت دانش علمی است که تبادل سریع و ساده اطلاعات و تبدیل اطلاعات در سازمان را پشتیبانی مینماید و مجموعه ای از فرایندهاست که داده های خام و اطلاعات موجود در سازمان و سیستم را به دانشی قابل استفاده مبدل میکند. مدیریت دانش باید منجر به فراهم شدن مزیت رقابتی برای سازمان گردد بنابراین باید میان مدیریت دانش و اهداف سازمان و استراتژیهای سازمان هماهنگی ایجاد کرد و باید درنظر گرفت که رفتار انسان کلیدی برای موفقیت یا عدم موفقیت مدیریت دانش است برخی سازمانها، علی الخصوص سازمانهای دانش بنیان، برای بهره برداری از دارایی های دانش خود، از ابتکارات مختلف و روشهای مبتکرانه استفاده میکنند. ابتکارات مدیریت دانش ایجاد پیشرفت در استفاده از منابع دانش سازمان را نوید داده است. بطورکلی منابع تولید ثروت در هرسازمان را میتوان در چند دسته بندی شامل: زمین، سرمایه، نیرو و منابع انسانی، ماشین آلات و تجهیزات و همچنین اطلاعات و ارتباطات قرار داد از میان این منابع، سرمایه انسانی مهمترین و نادرترین منبع است.

کلمات کلیدی: برنامه پنج ساله سوم، شهرداری، مدیریت دانش سازمانی.