علی لوافان - دکتری مدیریت منابع انسانی مدیرعامل و رئیس هیات مدیره شرکت هتل پیروزی اصفهان

در صنعت گردشگری عناصر و متغیرهای متعددی نقش آفرینی می کنند، ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز از عوامل و عناصر اثرگذاری هستند که در پیدایش پایداری توسعه صنعت گردشگری تحول آفرینی می کنند. ارتباطات فرایندی متعامل کننده بین افراد داخلی سازمان های این صنعت و هم نزدیک کننده جوامع جهانی به یکدیگر است. با رویکرد ارتباطات، جمع آوری اطلاعات و فرایند فناوری آن قابل حصول و اجرا می باشد، زیرا اگر ارتباطی بین افراد، تشکل ها، جوامع داخلی و بین المللی وجود نداشته باشد؛ از چه کسی و به چه میزان می توان اطلاعات دریافت کرد؟! به همین مناسبت با داشتن اطلاعات کافی می توان ارتباطات مفید و مثمر ثمر کسب نمود. دو مقوله ارتباطات و اطلاعات لازم و ملزوم هم هستند و مکمل یکدیگرند . فناوری اطلاعات به منزله آسان سازی سفر، دسترسی نزدیک به اطلاعات برای تامین اطمینان متقاضیان سفر ، کاهش رفت و آمد، کاهش هزینه های ترافیکی و آلودگی هوا، نزدیک کردن ارتباط بین جامعه میزبان و جامعه میهمان و اطلاعات جامع که می تواند دایره المعارفی برای اطلاعات جامع جوامع باشد؛ بکار می رود. این پژوهش که بصورت توصیفی می باشد؛ با استفاده از منابع کتابخانه ای ، مقالات علمی و پژوهشی، نظر خبرگان، متخصصان و تجربه پژوهشگر نگارش شده است.

ارتباطات، فناوری اطلاعات، پایداری توسعه، صنعت گردشگری