سمیه محمدپور
مریم راشکی

هر کسب و کار و سازمانی برای بقا نیازمند موفقیت و بهبود مستمر عملکرد مالی و سودآوری می باشد. در این عصر کنونی که داده های آماری حکمرانی می کنند موفقیت شرکتهای آماری و بهبود آن ها می تواند در توسعه کشور موثر باشد. در این تحقیق به شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد مالی شرکت شاخص نگار که یک شرکت آماری است پرداختیم. در این تحقیق به منظور شناسایی عوامل از دو روش کتابخانه ای و دلفی استفاده کردیم و برای رتبه بندی نیز از تکنیک AHP در فضایی فازی بهره بردیم. نمونه آماری شامل ۶ نفر بوده و نتایج به این شرح بدست آمد که عوامل شناسایی شده در سه دسته کلی مدیریت کیفیت، عوامل اطلاعاتی و مدیریت ازتباط مشتمل بر ۲۲ عامل مطرح شدند.

عملکرد مالی، دلفی فازی، تصمیم گیری چندمتغیره