محمدخالد حمیدی - گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بین المللی المصطفی-افغانستان

اصطلاح "دولت الکترونیک" بر استفاده از تکنالوژی اطلاعات و ارتباطات توسط دولت و به صورت گسترده ای در فرآیندهای دولتی تمرکز دارد. دولت الکترونیک شامل تبادلات الکترونیکی بین دولت، بخش عمومی و کارمندان است. دولت الکترونیک باعث می شود شهروندان به خود کمک کنند و از هزینه ها و اتلاف وقت خود بکاهند. ضرورت دولت الکترونیک ناشی از بحران اعتماد به دولت، خواست مردم ، نسل جوان دیجیتال و صرفه جویی در هزینه میباشد. هدف دولت الکترونیک اجرای عدالت اجتماعی، ایجاد محیط تجاری بهتر، کارایی کارمندان دولت، افزودن رابطه بین دولت، شهروندان و سکتور خصوصی به مقصد تسریع رشد فرآیندهای عمومی و رشد شفافیت و جوابگویی در دولت. تحقیق حاضر به روش توصیفی-تحلیلی انجام شده و در جستجوی جواب علمی به سوال(چالش ها و راهکار های تحقق دولت الکترونیک درافغاستان چیست؟) میباشد. و به چنین نتیجه رسیده:دولت الکترونیکی شیوه ای است برای حصول اطمینان شهروندان از اینکه به گونه ای یکسان از فرصت مشارکت در تصمیماتی برخوردارند. به کارگیری تکنالوژی های جدید ارتباطی و اطلاعاتی برای بهبود ارائه خدمات در بخش عمومی، تسریع ارائه خدمات، پاسخگوترشدن، شفافیت اطلاعات، کاهش فاصله میان مردم و دولت، مشارکت اثربخش تر شهروندان و گسترش عدالت اجتماعی. چالش ها و موانع موجود در استقرار دولت الکترونیک عبارت است از: عدم تامین برق و انترنیت دایمی و ارزان؛ نبود زیربنای تکنالوژی اطلاعات و ارتباطات؛ عدم وجود افراد و اشخاص متخصص تکنالوژی اطالاعات و ارتباطات؛ عدم وجود اراده وتعهد (فساد گسترده) در ادارات دولتی؛  عدم آگاهی مردم از مزایا و فواید دولت الکترونیک؛ راهکار جهت رفع چالش ها و بسترسازی برای دولت الکترونیک در افغانستان تامین عناصر مذکور میباشد.

تکنالوژی اطلاعات و ارتباطات, دولت الکترونیک, چالش ها, بسترسازی, افغانستان