‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ مدیریت شهری الکترونیک؛ از برنامه ریزی تا اجرا

در جهان متغیر امروز، ضرورت استفاده از فناوری اطلاعات و ایجاد زمینه جهت اداره الکترونیکی شهرهای کشورمان و بهره گیری از این امکان جدید برای ساماندهی امورشهری، با توجه به حساسیت، تنوع و حجم بالای کاری مدیریت شهری و در راس آن شهرداری ها، بر کسی پوشیده نیست. اهمیت الکترونیکی کردن امور زمانی آشکارتر می شود که بدانیم در حال حاضر، براساس استدلال بسیاری از پزوهشگران و اندیشمندان این حوزه، روشهای سنتی شهرداری ها جهت انجام وظایف و فرآیندهای تعریف شده، در بسیاری از مواردپاسخگوی نیاز ارباب رجوع نیست. براین اساس، ضرورت استفاده از استفاده از روشهای جدید با تکیه بر حوزه فناوری اطلاعات مانند شهرداری الکترونیک با برخورداری از مزایایی چون کاهش هزینه زمانی شهروندان، توزیع عادلانه تر امکانات، کاهش آلودگی محیط زیست، افزایش ظرفیت های شغلی، عرضه بهتر خدمات، بهبود مدیریت پایدار شهری از ویژگی های اجتماعی شهرداری را در پی دارد، می تواند زمینه ساز بهبود شرایط و افزایش اثربخشی در حوزه عملکردی مدیریت شهری در شهرهای کوچک و کلان به وجود آورد. براین اساس، پژوهش حاضر با روش توصیفی- تحلیلی و با دیدی کاربردی به بررسی وضعیت موجود با عنوان نمونه پژوهش شهرداری الکترونیک در شهربندرلنگه پرداخته است. نتایج نشان می دهد که در کنار برخی اقدامات موثریکه در زمینه شهرداری الکترونیک در این شهر انجام شده است، همچنان برخی از مشکلات نیز مانند عدم آشنایی کارمندان(کاربران) با فعالیت های الکترونیک در حوزه های سخت افزاری و نرم افزاری، عدم وجود زیرساخت های الکترونیک، عدم آشنایی ارباب رجوع با درخواست های الکترونیک، دشواری تعریف فرآیندها در بستر الکترونیک و لزوم ارتباط و اشتراک نرم افزارهای مربوط و. . . وجود دارد.

Keywords:

مدیریت شهری , شهرداری الکترونیک , توسعه پایدار شهری , شهرداری بندرلنگه