عباس عظیم پور - شهرداری اراک

هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر مدیریت بحران در مدیریت دولتی برای حوادث ایمنی در دوران قبل از بحران، هنگام وقوع بحران و پس از بحران می باشد. این نمونه شامل ۱۷۷ مشارکت کننده ی باتجربه در مدیریت بحران از نمایندگان دولت، سازمان های عمومی و نیروهای امنیتی / مسلح در یونان است. داده ها با استفاده از پرسشنامه های ساختاری در یک مجموعه از مصاحبه های شخصی جمع آوری شد. نتایج نشان می دهد که توانایی رهبر و اعضا تیم مدیریت بحران برای تصمیم گیری درست، ارتباطات داخلی و خارجی و نوع موقعیت بحرانی، پیش بینی کننده های مراحل سه گانه ی مدیریت بحران (پیش از بحران، هنگام بحران و پس از بحران) در مدیریت دولتی است. نتایج مرتبط با مدیریت عبارتند از : نیاز به اجرای تغییرات فرهنگی و ساختاری، توسعه توانایی رهبر تیم مدیریت بحران برای تصمیم گیری در شرایط اضطراری، تغییر کانال های ارتباطی رسمی داخلی و طراحی مجدد راهبردهای ارتباطات خارجی به منظور مدیریت موثر حوادث ایمنی امروزی در یک محیط پویا و غیر قابل پیش بینی

حوادث ایمنی، ارتباطات، تصمیم گیری، مدیریت بحران، مدیریت دولتی، رهبری