حمیده شجاعی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان، کرمان
علیرضا منظری توکلی - دانشیار گروه روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان، کرمان
سنجر سلاجقه - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان، کرمان
رحمان جلالی جواران - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

این تحقیق با هدف تبیین نقش خط مشی های فرهنگی در راستای تامین حقوق شهروندی در سازمانهای دولتی انجام شده است. تحقیق موجود از نظر هدف توسعه ای و به لحاظ نتیجه یک تحقیق اکتشافی - تبیینی و از نظر روش یک تحقیق ترکیبی است. جامعه آماری تحقیق در فاز کیفی شامل ۳۰نفر از صاحبنظران با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب و با استفاده از تکنیک دلفی کار تبیین و تایید مولفه ها، شاخص ها و پرسشنامه ها صورت گرفت. جامعه آماری تحقیق در فاز کمی شامل کلیه کارکنان سازمانها و ادارات دولتی شهر کرمان و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۷۸ نفر میباشد که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه های محقق ساخته شامل پرسشنامه ۹۶ سوالی خط مشی های فرهنگی با روایی ۸۴/۰ و پایایی ۹۶/۰ و پرسشنامه ۱۷۴ سوالی حقوق شهروندی با روایی ۹۱/۰ و پایایی ۹۷/۰ بوده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی چند گانه و مدل یابی معادلات ساختاری با نرم افزارهای SPSS و AMOS۲۲ استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد مدل ارائه شده به منظور تبیین نقش خط مشی های فرهنگی سازمانهای دولتی در راستای تامین حقوق شهروندی در سازمانهای دولتی از برازش قابل قبولی برخوردار است. طبق نتایج تحقیق خط مشی های فرهنگی نقش مهم و تعیین کننده ای در تامین حقوق شهروندی در سازمانهای دولتی دارند.

خط مشی های فرهنگی, حقوق شهروندی, سازمانهای دولتی, شهر کرمان, مدیریت