طراحی و ارائه الگوی اقتضایی کاربست سبک های ارتباطی مدیران در سازمان های دولتی

سبک های ارتباطی یکی از عناصر کلیدی در مدیریت و مبنای لازم و ضروری برای مدیریت کارآمد است. مدیران می توانند با در نظر گرفتن سبک های ارتباطی، زمینه مدیریت موثر و بهبود عملکرد کارکنان را تسهیل کنند. این مطالعه با هدف طراحی الگوی اقتضایی کاربست سبک های ارتباطی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی مشهد طراحی شده است. روش: روش پژوهش کیفی با رویکرد تحلیل تم است . جامعه آماری شامل خبرگان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی مشهد بودند که با استفاده از اصل اشباع و روش نمونه گیری گلوله برفی ۱۲نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده ها از مصاحبه های مصاحبه رو در رو، عمیق و نیمه ساختار یافته بهره گرفته شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل داده های کیفی موسوم از تحلیل تم از نرم افزار مکس کیودا استفاده شد. نتایج نشان داد که بر اساس دیدگاه مشارکت کنندگان پژوهش ۶ تم اصلی شامل تم سبک کنترلی، تم سبک ساختاری، تم سبک تساوی، تم سبک پویا، تم سبک تفویضی، تم سبک اجتناب با تعداد ۱۸ مقوله به نام های شرایط مدیر، شرایط شغلی و شرایط زیردستان برای هر ۶ سبک و ۳۴ مفهوم شناسایی شد. با توجه به نتایج به دست آمده، به دانشگاه علوم پزشکی مشهد پیشنهاد می شود که به تم ها و مقوله های شناسایی شده در این پژوهش و ارتباطات و اولویت آن ها در هنگام تدوین اهداف و برنامه ها توجه لازم را مبذول دارند.

Keywords:

اقتضایی , کاربست , ارتباطات , مهارتهای ارتباطی , سبک های ارتباطی