رابطه ی شهرسازی الکترونیک و فرهنگ شهروند موثر و شفافیت و سلامت اداری (نمونه ی موردی : سامانه ی ایساپ شهرداری مشهد)
Publish place: Paya Shahr Journal، Vol: 4، Issue: 42
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 232
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PAYA-4-42_012
تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1401
Abstract:
در عرصه مدیریت شهری هم استقرار شهرداری الکترونیک و تحقق شهرهای هوشمند با هدف دسترسی آسان و لحظه ای شهروندان و سازمان ها به انواع خدمات مدیریت شهری و همچنین با هدف ارائه خدمات ارزان تر و با کیفیت بهتری در اولویت بوده است پر رنگ نمودن و لزوم آموزش مستمر شهروندی در خصوص نحوه ی ارائه و بهره مندی از خدمات در سامانه ی خدمات اینترنتی سیستم یکپارچه ی شهرسازی پرداخت. حال است و در خصوص سوء استفاده از فرصت ها توسط سودجویان از خلاهای گردش کاری پرونده ، سازمان شهرداری را به ارائه ی خدمات شهرسازی در بستر سامانه ی خدمات اینترنتی سیستم یکپارچه ی شهرسازی سوق داده است و همواره در تلاش به بروز رسانی سامانه ی مذکور و تسهیل و شفافیت گردشکاری پرونده بوده تا آنجا امروز شهروند می تواند در بستر سامانه ی esup.mashhad.ir گردش درخواست های خویش را دنبال کرده و حتی ثبت درخواست های خویش را در خصوص انتقال ، و .... به انجام برساند.آموزش های شهروندی می تواند با آشتی شهروندان با شهرداری هوشمند ، هم سبب ارتقای خدمات بیشتر در سامانه ، اعتماد متقابل و تسهیل در ارائه ی خدمات و آگاهی از ضوابط ومقررات و کاهش مراجعات به شهرداری را در پی داشته باشد که این کاهش مراجعات از لحاظ کاهش آلودگی هوا و کاهش ترافیک و استفاده ی بهینه از نیروی انسانی حائز اهمیت است.تحقیق موجود ، به صورت نمونه کاوی و ترویجی بوده عملکرد شهرداری مشهد را در خصوص امور شهرسازی در مقوله شهرداری هوشمتد و الکترونیک و لزوم آموزش شهروندان موثر مورد بررسی و پایش قرار داده است و یکی از نتایج اصلی تحقیق این بوده که اصلی ترین رکن شهرهوشمند، میزان مشارکت شهروندان در استفاده از پیوند تکنولوژی و شهرسازی است
Authors
یونس مهرپویا
۱- کارشناس عمران ، فنی ، شهرسازی شهرداری مشهد ،فوق لیسانس عمران و راه و ترابری
غلامرضا قدیمی خاکستر
۲- کارشناس ناظر شهرسازی شهرداری مشهد ، لیسانس
بی بی نرگس اعرابی
۳- کارشناس هنری معاونت فرهنگی شهرداری منطقه شهرداری مشهد ، لیسانس
حسین ممتاز زندی
۴-معاون شهرسازی و معماری شهرداری منطقه ده مشهد ، لیسانس