بررسی میزان رضایت مندی بیماران از خدمات پرستاری در بیمارستان امام رضا(ع) شهر لار طی همه گیری کووید-۱۹ در سال ۱۳۹۹: یک گزارش کوتاه
عنوان مقاله: بررسی میزان رضایت مندی بیماران از خدمات پرستاری در بیمارستان امام رضا(ع) شهر لار طی همه گیری کووید-۱۹ در سال ۱۳۹۹: یک گزارش کوتاه
شناسه ملی مقاله: JR_RUMS-21-2_008
منتشر شده در در سال 1401
شناسه ملی مقاله: JR_RUMS-21-2_008
منتشر شده در در سال 1401
مشخصات نویسندگان مقاله:
محمدرضا شفیعی - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
هاجر حق شناس - School of Nursing, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran
نسیمه شفیعی - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
محمدرفیع بذرفشان - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
لیلا بذرافکن - Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran
خلاصه مقاله:
محمدرضا شفیعی - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
هاجر حق شناس - School of Nursing, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran
نسیمه شفیعی - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
محمدرفیع بذرفشان - Larestan University of Medical Sciences, Larestan, Iran
لیلا بذرافکن - Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran
زمینه و هدف: ابعاد مختلف مراقبت پرستاری بهعنوان یک جزء اساسی از خدمات درمانی از اهمیت بسیاری در جلب رضایت بیمار برخوردار می باشند. این مطالعه با هدف تعیین میزان رضایتمندی بیماران از خدمات پرستاری در بیمارستان امام رضا(ع) شهر لار طی همه گیری کووید-۱۹ انجام شد.
مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی که در سال ۱۳۹۹ انجام گردید، ۱۹۰ بیمار بستری به صورت نمونهگیری در دسترس انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد رضایت بیمار، با مصاحبه جمع آوری گردید. به منظور تعیین ارتباط متغیر ها از آزمون های ضریب همبستگی Pearson وSpearmen و آنالیز واریانس یک طرفه استفاده شد.
یافته ها: میانگین و انحراف معیار سن بیماران ۵۸/۱۴±۶۳/۴۷ سال بود. از مجموع ۱۹۰ بیمار مورد بررسی، ۱۱۰ نفر (۵۸ درصد) مرد و ۸۰ نفر (۴۲ درصد) زن بودند. همچنین، سطح تحصیلات ۶۳ نفر (۲/۳۳ درصد) زیر دیپلم، ۲۸ نفر (۷/۱۴ درصد) دیپلم، ۱۹ نفر (۰/۱۰ درصد) فوق دیپلم، ۴۸ نفر (۳/۲۵ درصد) لیسانس و ۳۲ نفر (۸/۱۶درصد) دارای تحصیلات فوق لیسانس بودند. نتایج نشان داد ۲۴ نفر (۶/۱۲ درصد) نظرشان در مورد مولفه های رضایتمندی ناراضی، ۴۹ نفر (۸/۲۵ درصد) تا حدودی راضی، و ۱۱۱ نفر (۴/۵۸ درصد) نظرشان در مورد این مولفه ها کاملا راضی بوده است.
نتیجه گیری: یافته ها نشان داد اکثریت بیماران از خدمات ارائه شده توسط پرستاران، رضایت کامل دارند. ارتقاء کیفیت مراقبت های پرستاری با اجرای برنامه های آموزشی مدون و بررسی موارد نارضایتی جهت افزایش روز افزون میزان رضایتمندی بیماران توصیه می گردد.
واژه های کلیدی: رضایتمندی بیمار، خدمات پرستاری، بیمارستان، کووید-۱۹، شهر لار
کلمات کلیدی: Patient satisfaction, Nursing services, Hospital, Covid-۱۹, Lar City, رضایتمندی بیمار, خدمات پرستاری, بیمارستان, کووید-۱۹, شهر لار
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1583752/