تاثیر عوامل اعتبار، محتوا و ارزش بر قصد خرید مجدد مشتریان با تاکید بر نقش درگیری مشتری در تجارت اجتماعی (موردمطالعه: شبکه اجتماعی اینستاگرام)
Publish place: 2nd International Conference on Management Laboratory and Innovative Approaches in Management and Economics
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 184
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MLABCONF02_180
تاریخ نمایه سازی: 26 دی 1401
Abstract:
تحقیق حاضر باهدف بررسی تاثیر عوامل اعتبار، محتوا و ارزش بر قصد خرید مجدد مشتریان با تاکید بر نقشدرگیری مشتری در تجارت اجتماعی انجام گرفته است. تحقیق ازنظر هدف کاربردی و بر اساس روش توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی مشتریان لوازمآرایشی- بهداشتی دراستان گلستان می باشند که از طریق رسانه اجتماعی اینستاگرام خرید خود را انجام میدهند که ۳۸۴ نفر ازآ نها بر اساس فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامهاستاندارد و تحلیل داده ها با به کارگیری مدلسازی معادلات ساختاری و با کمک نرم افزار Smart Pls صورتگرفته که نتایج تحقیق نشان می دهد اعتبار منبع، کیفیت محتوا و ارزش ادراکشده بر درگیری مشتری وهمچنین درگیری مشتری بر قصد خرید مجدد تاثیر مثبت و معناداری دارد.
Keywords:
Authors
میرزاحسن حسینی
دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
سیدسامان مسعودی
دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل کیش، کیش، ایران