زهرا حداد - دانشجو کارشناسی ارشد هنرهای ساخت و معاری گرایش مدیریت پروژه و ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
درسا ابوئی - دانشجو کارشناسی ارشد هنرهای ساخت و معاری گرایش مدیریت پروژه و ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران

کیفیت گردشگری از اهمیتی برخوردار است که در بازگشت مجدد گردشگران تاثیر می گذارد. ازاین رو برای تحریک سرمایه گذاری داخلی و خارجی، افزایش کسب وکار، بهبود وضعیت اقتصادی واجتماعی جامعه نیاز به توسعه گردشگری با کیفیت است. ارزیابی میزان رضایت گردشگران از کیفیت خدمات هدف اصلی پژوهش را تشکیل می دهد. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی تحلیلی است که ۵ مولفه اصلی که بیشترین تاثیرات را بر کیفیت گردشگری می گذارند را همراه عاملانشان مورد بررسی قرار می دهد.

گردشگری، مدیریت، کیفیت، شاخص اهمیت نسبی