بررسی تاثیر برندسازی در شبکه اجتماعی اینستاگرام بر رفتار مصرف کننده و وفاداری وی به برند

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر برندسازی در شبکه اجتماعی اینستاگرام بر رفتار مصرف کننده و وفاداری وی به برند می باشد. این پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه افرادی تشکیل دادند که در اینستاگرام پیج خاصی را دنبال می کنند.حجم نمونه آماری پژوهش بر اساس جدول مورگان ۱۸۰ نفر به دست آمد. در این پژوهش ۱۵۰پرسشنامه با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس در بین افرادی که پیج مربوط به لباس با برند خاصی را دنبال می کنند، انتخاب گردیدند.جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد عملکرد برند (احمد و اقبال، ،۲۰۱۳ پرسشنامه استاندارد وفاداری به برند (دیزات و همکاران، ۲۰۱۵) و پرسشنامه محقق ساخته رفتار خرید مصرف کنندگان استفاده شد. تجزیه وتحلیل اطلاعات به وسیله نرم افزار تحلیل داده ها SPSS صورت گرفت و برای بررسی فرضیه های پژوهش آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیری به کار گرفته شد.نتایج نشان داد که بین عملکرد برند و وفاداری به برند رابطه مثبت و معناداری وجود دارد به این معنا که بهبود عملکرد برند باعث افزایش وفاداری به برند می شود. همچنین وجود رابطه مثبت و معنادار بین عملکرد برند و رفتار خرید مصرف کننده از دیگر نتایج این مطالعه بود به این معنا که بهبود عملکرد برند باعث خرید بیشتر از سوی مصرف کننده می شود. نتایج آزمون رگرسیون حاکی از آن بود که مولفه های عملکرد برند بر وفاداری به برند تاثیرگذارند و مولفه قیمت بیانگر بیشترین قدر پیش بینی کنندگی می باشد.

Keywords:

برندسازی , شبکه اجتماعی , رفتار مصرف کننده , وفاداری به برند