بهسازی و توسعه زیربنایی ارتباطات و رفع نیازهای مردم توسط ارتقا فناوری اطلاعات در شهرداری کلانشهر شیراز (توسط مدل زوجی Expertchoice)
Publish place: The 13th international conference on new solutions in engineering, information science and technology in the coming century
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 218
This Paper With 12 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EISTC13_010
تاریخ نمایه سازی: 9 بهمن 1401
Abstract:
رشد روزافزون فنآوری بخصوص فنآوری اطلاعات در جهان، موانع و مشکلات زمانی و مکانی مربوط به امور اداری را کاهش داده است و دسترسی عمومی مردم به اینترنت باعث شده امکان مراودات اداری و کسب و کار از طریق اینترنت و یا به عبارتی فناوری اطلاعات و کسب و کار الکترونیکی از جایگاه ویژه ای در کشورهای توسعه یافته برخوردار شود. در سالهای اخیر کشورهای توسعه یافته با کنار گذاشتن تدریجی و سنتی مبتنی بر کاغذ و مبادله فیزیکی اسناد، به شیوه فناوری اطلاعات روی آورده اند. در این تحقیق با معرفی پارامترهای مختلف موثر بر ارزیابی خدمات شهری توسط فناوری اطلاعات از سوی شهرداری ها و نقش آن در رفاه شهروندان توسط بهسازی و توسعه زیربنایی ارتباطات و رفع نیازهای مردم در ارتقا فناوری اطلاعات در شهرداری کلانشهر شیراز و توسط تحلیل سلسله مراتبی(AHP) با مدل SPSS و ExpertChoice جهت رتبه بندی و شناخت مهمترین فاکتورها پرداخته شد. شایان ذکر است که جامعه هدف ۶۰ فرد حقیقی و حقوقی متخصص در شهرداری و متقاضیان خدمات ساختمانی بودند که به عنوان خبرگان مورد استفاده قرار گرفت. در نگاهی کلی می توان گفت، مهم ترین عامل در ارزیابی خدمات شهری توسط فناوری اطلاعات از سوی شهرداری ها فاکتورهای مرتبط با EVM (فاکتورهای مدیریت ارزش کسب شده) می باشد. این در حالی است که کمترین امتیاز از آن فاکتورهای CPI (فاکتورهای هزینه) شده است. همچنین در مورد زیرمعیارها نیز، به ترتیب کاهش هزینه به واسطه امور مجازی و عدم اتلاف هزینه و زمان شهروندان، تاثیر مبادلات الکترونیک بر توسعه ارتباطات و ایجاد فضای مجازی خصوصی و تاثیر آن بر گسترش فعالیت و مراودات خدمات شهری توسط شهروندان دارای سه رتبه اول برتر می باشند که تاثیر توسعه فناوری اطلاعات را به خوبی نشان می دهد. از این رو پیشنهاد می شود در توسعه فناوری اطلاعات از سوی مناطق مختلف شهرداری اقدام گردد که نهایتا موجب بهبود خدمات رفاهی به شهروندان خواهد شد.
Keywords:
بهسازی و توسعه زیربنایی ارتباطات , رفع نیازهای مردم , تسهیل دسترسی , ارتقا فناوری اطلاعات , کلانشهر شیراز , مدل زوجی Expertchoice
Authors
یوسف اسدی
رئیس اداره رفاه معاونت برنامه ریزی شهرداری شیراز، شیراز، ایران