غلامرضا معمارزاده - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
مهرزاد سرفرازی - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
مجتبی حاجی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

یک جامعه ی آماده از لحاظ الکترونیکی به جامعه ای گفته می شود که دارای سرعت بالای دسترسی به شبکه در یک بازار رقابتی، دسترسی و استفاده پایدار از فناوری اطلاعات و ارتباطات در مراکز مختلف می باشد. مؤلفه های متعددی وجود دارد که روی هم رفته منجر به آمادگی الکترونیکی یک کشور می گردد و هم چنین عواملی نیز هستند که در آمادگی الکترونیکی شهروندان در یک کشور مؤثر می باشند وقتی که آمادگی الکترونیکی در یک جامعه به شکلی مطلوب وجود داشته باشد، می تواند زمینه ای برای استقرار اثر بخش شهر الکترونیک و شهرداری الکترونیک باشد. زیرا در شهر الکترونیک تمام خدمات مورد نیاز ساکنان از طریق شبکه های اطلاع رسانی تأمین می شود و شهرداری الکترونیکی نیز با بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات، خدمات خود را در حوزه ی وظایف شهرداری به صورت سریع، قابل دسترسی و امن به شهروندان ارائه می دهد. هدف از ایجاد شهر الکترونیک و شهرداری الکترونیک توزیع خدمات به صورت سهل و آسان و به صورت 24 ساعته حتی روزهای تعطیل به شهروندان می باشد. بنابراین آمادگی الکترونیکی شهروندان در دریافت خدمات ارائه شده به عامل کلیدی و مهمی در این ارتباط بدل گردیده است. اگر جامعه ای آمادگی الکترونیکی دریافت خدمات مبتنی بر شبکه ها را نداشته باشد، و مولفه های آمادگی الکترونیکی نظیر بنگاه های اقتصادی، زیرساختارها، دولت و شهروندان در جامعه، نهادینه نشده باشند، تحقق شهر اکترونیک و شهرداری الکترونیک به سادگی امکان پذیر نخواهد بود.

مفهوم آمادگی الکترونیکی، مولفه های آمادگی الکترونیکی، ارزیابی آمادگی الکترونیکی، شهروند الکترونیک، شهر الکترونیک، شهرداری الکترونیک