زینب صالحی گوشکجانی - دانشجوی کارشناسی ارشد کار آفرینی کسب و کار الکترونیکی، دانشگاه پیام نور، مرکز رشت، ایران
صمد خباز باویل - استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، مرکز تهران، ایران

هدف تحقیق بررسی اثرات سه گانه مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام از طریق نقش میانجی ارزش برند بوده است. رویکرد حاکم بر این پژوهش توصیفی-پیمایش و از نوع کاربردی است. جامعه آماری کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام در سال ۱۴۰۰ به تعداد حدود ۳۵۰ کسب و کار خانوادگی از طریق برآورد سازمان آمار استان گیلان است. جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و حجم نمونه ۱۸۳ نفر بود. روش نمونه گیری نیز تصادفی بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار های spss ۲۱ و معادلات ساختاری pls تحلیل شد. با توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۲.۲۲ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۷۷ می باشد. ارزش برند بر عملکرد مالی کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت دارد.با توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۳.۶۶ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۳۰ می باشد. مسئولیت اجتماعی بر ارزش برند کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت دارد.با توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۱۰.۲۶ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۳۵ می باشد. حس همکاری درونی بر عملکرد مالی کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت داردبا توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۳.۰۰ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. حس همکاری درونی بر ارزش برند در کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت داردبا توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۲۳.۰۶ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۶۵ می باشد. تبلیغ غیر مستقیم بر عملکرد مالی کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت دارد. حس رضایت مشتریان بر عملکرد مالی کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت داردبا توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۴.۵۹ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۳۲ می باشد. حس رضایت مشتریان بر ارزش برند کسب و کارهای خانوادگی در شهرستان خمام تاثیر مثبت دارد. با توجه به نتایج معناداری رابطه برابر با ۱۲.۱۶ می باشد که عدد به دست آمده از ۱.۹۶ بزرگتر می باشد بنابراین رابطه معنادار است. ضریب مسیر به دست آمده برابر با ۰.۵۵ می باشد.

مسئولیت اجتماعی، کسب و کارهای خانوادگی، ارزش برند