فرید اسماعیلی - شهرداری اراک

فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی از جمله موضوعات مهم رفتاری هستند که در حوزه تئوریهای مدیریت رفتار سازمانی از اهمیت ویژهای برخوردار میباشند و پیوند آنها به گونهای است که تقویت یکی منجر به ارتقاء وضعیت دیگری خواهد شد. لذا در این تحقیق حاضر بررسی رابطه دو متغییر فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی می باشد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی – همبستگی می باشد. در جمع آوری مطالب از روش توصیفی – کتابخانه ای استفاده شد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان بانک های صادرات، سامان و پارسیان واقع در استان تهران و کرج می باشند که تعداد کارکنان شرکت کننده در تحقیق به ترتیب، بانک صادرات ۳۷۰ نفر، بانک سامان ۳۴۰ و بانک پارسیان ۳۵۴ نفر بوده اند. جهت روایی و پایایی تحقیق از روش توزیع پرسشنامه بین شرکت کنندگان استفاده شد. روایی محتوا و صوری پرسشنامه با استفاده از نظرات ۵ نفر فرد خبره در این حوزه تایید شده است. دو پرسشنامه فرهنگ سازمانی و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توزیع شد. همچنین با توجه به نتایج آزمون آلفای کرونباخ، اعتبار ابزار مورد استفاده، ۰.۷۴۷ برآورد شده است. پرسشنامه جمع آوری شده با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد تحلیل قرار گرفته اند. است. با توجه به یافته های تحقیق، ضروری است که مدیران سازمان ها با تاکید بر ارتقای فرهنگ سازمانی، به بهبود وضعیت رفتار شهروندی سازمانی بپردازند و ساز و کارهایی را بدین منظور در پیش گیرند همچنین نتایج نشان داد رابطه معنی داری بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد.

فرهنگ سازمانی، مولفه های فرهنگ سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی