ریحانه طالبی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند
سیدجواد هاشمی - کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد واحد بیرجند

با توجه به گسترش اینترنت و دسترسی آسان به آن در اکثر شهرهای ایران و افزایش تعداد کاربران می توان از این فضا برای معرفی و گسترش کسب و کار خود استفاده نمود. از طرفی افزایش میزان استفاده از شبکه های اجتماعی مجازی و خریدهای غیر حضوری نیز فرصت مناسبی جهت معرفی کسب و کارها را فراهم نموده است، از این رو لازم است که صاحبان کسب و کارها با این فضا آشنا شده و با افزایش آگاهی خود در این زمینه از این فرصت استفاده نمایند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر اعتمادسازی در شبکه های اجتماعی مجازی بر اجرای موفق تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک در بین بانوان هنرآموز فنی و حرفه ای شهر بیرجند می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه روش، توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل ۱۶۰ هنرجویان فنی و حرفه ای خواهران شهر بیرجند میباشد که برای تعیین حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه ۱۱۳ نفر تعیین و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد و برای تعیین روایی آن نیز از شیوه روایی همگرا و واگرا استفاده و میزان آن در حد مطلوب گزارش شد، پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ مطلوب گزارش شد. تجزیه وتحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی واستنباطی با کمک نرم افزار SPSS و pls انجام پذیرفت. نتایج نشان دادکه ایجاد و افزایش حس اعتماد در کاربران شبکه های اجتماعی بر اجرای موفق تجارت الکترونیک تاثیر مثبت و معنادار دارد.

شبکه های اجتماعی، تجارت الکترونیک، کسب و کارهای کوچک، فنی حرفه ای خواهران.