عیسی حسن زاده - کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری-کارشناس حوزه ترافیک شهرداری منطقه۱۰ شهرداری شیراز
الهه حیاتی - کارشناس حوزه درآمد شهرداری شیراز

امروزه یکی از مشکلات عمده در سازمانها ، عدم بکارگیری سیستم اطلاعاتی مناسب است . سیستمهای اطلاعات مدیریت ، توانایی دارد پردازش هرگونه اطلاعاتی را که سازمان در جهت برنامه ریزی های خود در زمینه های مختلف به آن احتیاج دارد را انجام دهد. سیستم اطلاعات مدیریت ، بر بهبود فرایند برنامه ریزی تاثیر معنی داری دارد و در ادامه اولویت بندی آنان براساس میزان تاثیرشان بر بهبود فرایند برنامه ریزی تعیین گردیده است . در نهایت با توجه به یافته های این تحقیق ، پیشنهادهایی به منظور بهبود هرچه بهتر و کامل تر فرایند برنامه ریزی در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز و سازمانهای تابعه آن بیان شده است .مدیران و کارشناسان در این دوران باید دقیقا با نظامهای اطلاعاتی و نحوه تهیه ، پیاده سازی و کنترل آنها آشنا باشند. اطلاعات مدیریت تنها ابزاری است که مدیران را در اتخاذ تصمیم درست یاری می کند. مدیران با دریافت اطلاعات و پردازش آن به شناختی دست می یابند که براساس آن گزینه های ممکن در حل مسئله را تشخیص داده و مناسب ترین آنها را انتخاب می کنند. هدف این تحقیق بررسی تاثیر سیستم اطلاعات مدیریت بر بهبود فرایند برنامه ریزی در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز و سازمانهای تابعه آن بوده که شامل یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی است .روش تحقیق ، توصیفی پیمایشی بوده و ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری تحقیق نیز کارکنان شاغل در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز و سازمانهای تابعه آن با پست کمک کارشناس،کارشناس،کارشناس مسئول و رئیس گروه (جمعا به تعداد ۶۶۷ نفر) بوده و نمونه گیری نیز به شیوه تصادفی ساده انجام گرفته است . روشهای آماری مورد استفاده در این تحقیق ، آمار توصیفی و استنباطی می باشند؛ با استفاده از آمار توصیفی ، دادههای جمع آوری شده با تهیه و تنظیم توزیع فراوانی خلاصه شده و به کمک نمودار نمایش داده شده است . از طریق آمار استنباطی نیز، به بررسی رابطه میان سیستم اطلاعات مدیریت و بهبود فرایند برنامه ریزی با استفاده از آزمون مشاهدات زوجی (آزمون z در سطح خطای ۵ درصد پرداخته شده است ).براساس نتایج آزمون فرضیات، کسب به موقع اطلاعات، کسب اطلاعات صحیح ، کسب اطلاعات جامع و در نهایت سیستم اطلاعات مدیریت ، بر بهبود فرایند برنامه ریزی تاثیر معنی داری دارد و در ادامه ، اولویت بندی آنان براساس میزان تاثیرشان بر بهبود فرایند برنامه ریزی تعیین گردیده است . در نهایت باتوجه به یافته های این تحقیق ، پیشنهاداتی به منظور بهبود هرچه بیشتر و کامل تر فرایند برنامه ریزی در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز و سازمانهای تابعه آن بیان گردیده است .

سیستم اطلاعات- مدیریت - برنامه ریزی -فرایند