رامین جباری - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی
عادله باغبان - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی

امروزه صنعت بانکداری ایران در حال تجربه دگرگونی ها و تحولاتی جدید است که سرچشمه های مختلفی از جمله عوامل اقتصادی، رقابتی، قانونی، مشتریان، فناوری اطلاعات و ارتباطات دارد از اینرو بانک ها و موسسات مالی کشور با چالش های تازه ای مواجه شده اند. در این شرایط بانک هایی که روند اصلی را درک نموده و مدل کسب و کار خود را با قابلیت های تازه ای مواجه شده اند. در این شرایط بانک هایی که روندهای اصلی را درک نموده و مدل کسب و کار خود را با قابلیت ها و فرآیندها و خدمات خود را متناسب با شرایط کنونی سازگار و همسو نمایند بدیهی است نسبت به رقبا در بهره گیری از فرصت های پیش رو چند گام جلوتر خواهند بود. پرداخت رکن اصلی انجام معاملات تجاری است. رواج تجارت الکترونیک بدون بانکداری الکترونیک و سیستم های پرداخت درآمد ایمن امکان پذیر نخواهد بود. تحقیق حاضر به دنبال رتبه بندی بانک های خصوصی کشور بر مبنای ابزارها و تجهیزات پرداخت الکترونیک می باشد. در این پژوهش با استفاده از اطلاعات بانک مرکزی ج. ا. ا و با استفاده از روش Topsis به رتبه بندی پنج بانک خصوصی کشور به کمک نرم افزار Expert Choice پرداخته شده است که در نهایت بانک های پارسیان و اقتصاد نوین به ترتیب بالاترین رتبه را به دست آوردند

بانکداری الکترونیک- پرداخت الکترونیک- روش TOPSIS