بنت الهدی مهدی زاده - کارشناسی ارشد، مهندسی پزشکی دانشگاه آزاد اسلامی تهران

مطالعات سازمانی و کارمندان به عنوان یکی از مسائل استرس زا همواره مطرح بوده است یافته های بسیاری تاثیر استرس بر خروجی مورد انتظار مدیران از کارمندان یعنی سطح عملکرد بالا را اثبات کرده است؛ اما نحوه تاثیر استرس و عوامل استرس زا در موقعیت ها و نیز کشورهای مختلف می تواند متفاوت و حتی متناقض باشد. در ایران نیز مطالعات بسیاری انجام شده، ولی همواره تصور کلی از استرس موضوع آن ها بوده، درحالی که یافته ها نشان می دهند که برخی از عوامل استرس زا مفید نیز هستند.در مقاله پیش رو ابتدا عوامل استرس زا طبقه بندی و تفهیم شده و پس ازآن به ارائه راهکارهایی برای کاهش عوامل استرس زا پرداخته شده است.در انتها در نتیجه این تحقیقات نتیجه می شود که تمام این عوامل بر سطح عملکرد شغلی کارمندان در سازمان های ایران به طور معناداری تاثیرگذار بوده و می توان از عوامل استرس زا برای پیش بینی سطح عملکرد شغلی این افراد استفاده کرد. در پایان، برای مقابله با این عوامل پیشنهادهایی ارائه می شود.روش تحقیق در این پژوهش توصیفی تحلیلی بوده است و روش گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای انجام گرفته است.

عوامل استرس زا، کارمندان، عملکرد مدیریتی.