امین تفکری - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه دولتی محقق اردبیلی، اردبیل
حانیه احمدی خیل گاوان - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه دولتی محقق اردبیلی، اردبیل

صنعت گردشگری یکی از آسیب پذیرترین صنایع به بحران ها محسوب می شود و مدیریت بحران گردشگری به ضرورتی اساسی تبدیل شده است. مقاله حاضر بر آن است تا ضمن تعریف و تشریح بحران در صنعت گردشگری، با استفاده از تکنیک تجزیه و تحلیل حالات خطا و آثار آن، راهکارهایی عملی برای مقابله با بروز بحران در صنعت گردشگری پیشنهاد داده شود. این برخورد پیشگیرانه، کنشی است در برابر آنچه ممکن است در آینده رخ دهد و مسلما اعمال اقدامات اصلاحی در مراحل اولیه، هزینه و زمان کمتری در برخواهد داشت. یک حادثه دلخراش یا بروز یک بلایای طبیعی به یک بحران یا سوگ جبران ناپدیر تبدیل گردد. تاثیر بلایای طبیعی طی چند سال اخیر عمیق تر بوده است و این را می توان به تغییر الگوهای آب و هوایی در سراسر جهان نسبت داد. دراین پژوهش با استفاده روش تحلیلی – توصیفی به بررسی بررسی میزان تاب آوری ساکنین و گردشگران در مناطق روستایی گردشگر پذیر در مواجهه با مخاطرات طبیعی با تاکید بر سیلاب در روستای تاریخی ماسوله پرداخته مقاله حاضر، یک پژوهش توسعه ای-کاربردی محسوب می شود که با بررسی مدل های موجود برای مدیریت بحران و با در نظر گرفتن ماهیت خدماتی صنعت گردشگری، اقدام به ارائه الگویی جهت مدیریت پیشگیری از بحران در این صنعت پرداخته است . این مقاله قصد دارد با شناسایی عوامل موثر بر مدیریت بحران و پیشنهادهایی در زمینه نجات مصدومین و کاهش تلفات از حادثه در زمینه سیلاب و رانش زمین در این مناطق پر رفت و آمد و پر گردشگر بپردازد. امیدوارم این تحقیقات و نتایج آن بتواند در کاهش مرگ و میر حتی یک انسان تاثیرگذار باشد.

گردشگری، سیل، مخاطرات طبیعی، مدیریت بحران، ماسوله