حسام آشفته یزدی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش سیستم های اطلاعاتی پیشرفته

در دنیای به شدت رقابتی امروز، مدیران برای پیشبرد محصول و خدمات سازمان ها در میدان رقابت، نیازمند راه بردی جهت منحصربفرد شدن هستند. به سخنی دیگر، داشتن ابزاری جهت متمایز سازیسازمان و محصولات از رقبا و محصولاتشان از تکنیک ها و ابزارهای حمایت گر مدیران ارشد و مدیرانسازمان، جهت اخذ تصمیم به موقع و سریع در میان انبوه اطلاعات و داده های گوناگون، سیستم هوش تجاری است. با اطمینان کامل می توان ادعا کرد که استفاده از راه حل هوشمندی کسب وکار یا هوش تجاری می تواند قدرت رقابت پذیری یک سازمان را افزایش دهد و از دیگر سازمان ها متمایز کند. این راه حل این امکان را به سازمان ها می دهد تا با به کارگیری اطلاعات موجود از مزایای رقابتی و پیشروبودنبهره برداری کنند و درک بهتری از تقاضاها و نیازمندی های مشتریان و مدیریت ارتباط با آنان را میسر میسازد و سازمان ها می توانند تغییرات مثبت یا منفی را کنترل کنند و در نهایت عملکرد بهتری داشته باشند. هدف هوش تجاری تسهیل تصمیم گیری و تصمیم سازی بر اساس حقایق سازمانی و بهبود عملکرد سازمان می باشد. به همین جهت در این مقاله به بررسی اثر افزایشی هوشمندی کسب و کار بر بهبود عملکرد کسب و کارها پرداخته خواهد شد.

هوش، هوشمندی کسب و کار ، عملکرد ، عملکرد کسب و کارها