فاطمه شعبانی مقدم - مدرس دانشگاه، کارشناس ارشد بیمه ، شاغل در بیمه مرکزی ج.ا.ایران
علیرضا جلالی - استادیار مدیریت بازرگانی ، موسسه آموزش عالی فاران مهر دانش

در صنعت آفریقای جنوبی بنگاههای کوچک و متوسط فراوانی وجود دارد که جامعه جهانی آن ها را به واسطه نقشی که در توسعه اقتصادی، ایجاد فرصت های شغلی، فقرزدایی و نوآوری دارند، می شناسد. با اینکه صاحبان بنگاه های کوچک و متوسط با سیستم های دیجیتالی و مزایای آن آشنایی دارند، اما تدارک زمان، مهارت و منابع مالی موردنیاز برای توسعه سیستم های مختص پرهزینه خواهد بود. چرا که قابلیت تعریف سنسور برمبنای تقاضاهای سیستمی سازمان برای بنگاه ها به نیازهای متفاوتی بستگی دارد. روش هایی که درحال حاضر می توان پیشنهاد کرد، سیستم های خود-اتکا و غیریکپارچه است. در این مطالعه ما دیدگاه هایی درباره تقابل و توسعه یک اکوسیستم مبتنی برتقاضا را ارائه خواهیم کرد. این مطالعه دیدگاه هایی را درباره اولویت های سیستم دیجیتال مربوط به ۲۰۰ بنگاه در آفریقای جنوبی ارائه خواهد داد. برمبنای تحلیل نتایج نظرسنجی صورت گرفته، محققان ۴ سیستم اولیه را که از میان ۱۰ سیستم شناسایی شده انتخاب شده بود، برای آن ها طراحی کرده و توسعه دادند. این مقاله مراحل جمع آوری داده، طراحی و تحویل مربوط به ۴ سیستم را پوشش می دهد

دیجیتالی شدن، بنگاه های کوچک و متوسط ، نوآوری، توسعه سیستم، چالش ها، فرصت ها