حسن عارف عشقی - نویسنده و پژوهشگرشهرداری رشت

مدیران امروزی در کنار انجام وظایف خود، وظایف مهم تری نسبت به نیاز جامعه و مشتریان احساس می کنند. مدیران همانطور که یاد می گیرند چطور از عهده وظایف خود بر بیایند باید کوشش کنند تا برای ذی نفعان ارزش قائل شوند. سازمان ها برای پیش بردن وظایف و رسیدن به اهداف خود نیاز به رعایت مسئولیت اجتماعی دارند. در واقع مسئولیت اجتماعی به سازمان ها کمک می کند تا به فنونی بپردازند که در وظایف اعمال می شود. مسئولیت اجتماعی شرکت یک روش مدیریتی است که سازمان ها وظایفی را انجام می دهند که روی جامعه اثرات مفیدی بر جای بگذارد و اثرات مضر سازمان بر جامعه از بین برود. مسئولیت اجتماعی روشی است برای افزایش توانایی بنگاه ها و ارتقا در ابعاد اقتصادی، اجتماعی، محیط زیست. میزان کار کارکنان شایسته بر روی برنامه ریزی مسئولیت اجتماعی شرکت تاثیر زیادی میگذارد . درواقع نیروی انسانی می تواند فعالیت ها واقدام های خود را با مسئولیت اجتماعی هماهنگ کند. مدیریت منابع انسانی به وسیله ی مواردی مانند ترویج ارزش ها و بیان CSR، شریک بودن کارکنان در CSR، بالا بردن تعهد ومسئولیت پذیری کارکنان، افزایش حس اعتماد به نفس کارکنان، سرمایه گذاری در تعلیم افراد، افزایش توانمندی مدیران به وسیله دادان توانایی تصمیم به آنها، طراحی روش مدیریت میزان کار و ارتباطات کارکنان می تواند باعث تقویت و توسعه مسئولیت اجتماعی در سازمان شود. مسئولیت اجتماعی شرکت باید در فرهنگ سازمانی و راهکار های کلان سازمان به کار برده شود. با این روش در میزان کار و اقدام ها ی سازمان تغییراتی به وجود می آید و نیروی انسانی از لحاظ فرهنگی و رفتاری در سازمان نیز تغییراتی می کند که سبب ارتباط این دو می شود.

واژگان کلیدی: مدیریت اجتماعی، مدیریت عملکرد، مسئولیت اجتماعی، CSR