سیدرضا صالحی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
محمد ملکی نیا - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
ثمانه هدایتی - دانشجوی دکتری دانشگاه آزاد اسلامی، رشته مدیریت فناوری اطلاعات، واحد بین المللی کیش

هوش تجاری (BI۱) به عنوان مجموعه ای از تکنیک ها و ابزارها برای کمک به تبدیل داده های خام به اطلاعات معنی دار و مفید به منظور تجزیه و تحلیل کسب و کار تعریف می شود. به طور کلی، BI به مدیران کمک می کند تا تصمیمات بهتری بگیرند. امروزه، هوش تجاری (BI) در حوزه های مختلفی برای تصمیم گیری بهتر به کار گرفته می شود و با توجه به نیازهای اطلاعاتی، سطوح مختلفی از اطلاعات را در اختیار ذینفعان خود قرار می دهد. BI کاربردهای مختلفی (در درمان و بهداشت، کشاورزی، مخابرات، خرده فروشی و...) در دنیای امروزی دارد. این تحقیق اهمیت BI را برای سازمان ها تجزیه و تحلیل می کند و تاثیر آنها را بر عملکرد کسب و کار بررسی می کند، علاوه بر این، هدف این مطالعه شناسایی چالش های موجود برای استفاده از ابزارها و تکنیک های BI یا DSS۲ به منظور تجزیه و تحلیل موثر عملکرد سازمانها است.

هوش تجاری، سیستمهای پشتیبانی تصمیم (DSS)، عملکرد سازمانها، تصمیم گیری.