زهرا حسنی - کارشناسی ارشد روان شناسی خانواده، گروه روانشناسی، واحد خمینی شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، خمینی شهر، اصفهان، ایران
سحر خانجانی وشکی - استادیار، گروه مشاوره، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه اراک، اراک، ایران

هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط و تعیین نقش پیش­بین ابعاد مختلف هوش هیجانی و هوش معنوی در سبک های مدیریت تعارض پرستاران زن بود. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش، کلیه ی پرستاران زن شهر اصفهان و حجم نمونه را ۲۷۸ نفر از آن ها که به شیوه تصادفی خوشه­ای انتخاب شدند، تشکیل دادند. ابزارهای اندازه گیری پرسشنامه هوش هیجانی پترایدز و فارنهام (۲۰۰۰)، پرسشنامه هوش معنوی کینگ (۲۰۰۸) و پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض رحیم (۱۹۸۳) بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش­های آماری ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندمتغیری چندگانه با استفاده از نرم افزار R نسخه ۳.۶.۲ (بسته­های car و gvlma) بهره گرفته شد. یافته ها نشان دادند که بین ابعاد هوش هیجانی و هوش معنوی با سبک کارآمد مدیریت تعارض(همکاری) رابطه مستقیم و با سایر سبک های مدیریت تعارض (رقابتی، اجباری، اجتنابی و سازشی) رابطه معکوس وجود دارد و نقش هر یک از عوامل هوش هیجانی و هوش معنوی در پیش­بینی سبک­های مدیریت تعارض پرستاران زن تعیین شد. زنانی که هوش هیجانی و هوش معنوی بالاتری دارند، تعارض های زناشویی خود را کارآمدتر مدیریت می کنند. بنابراین با تقویت هوش هیجانی و ارائه ی راهکارهایی در جهت افزایش هوش هیجانی و هوش معنوی، می توان تعارض های زناشویی را خیلی بهتر و کارآمدتر مدیریت کرد.

سبک های مدیریت تعارض, هوش هیجانی, هوش معنوی