طیبه امیرزاده - کارشناسی آموزش ابتدایی، اداره آموزش و پرورش، سیستان و بلوچستان، شهرستان چابهار
طاهره ساری خانی - کارشناسی آموزش ابتدایی، اداره آموزش و پرورش، فارس، شهرستان خرم بید
الهام وفائی کاخکی - کارشناسی علوم اجتماعی، اداره آموزش و پرورش، سیستان و بلوچستان، شهرستان سراوان
فهیمه محمد زاده - کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری، اداره آموزش و پرورش، سیستان و بلوچستان، شهرستان چابهار

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه آموزش های مثبت نگری بر کیفیت خدمات معلمان انجام پذیرفت. روش پژوهش حاضر با توجه به ماهیت، هدف و فرضیه های آن، نیمه آزمایشی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر تمامی معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان چابهار بودند که نمونه مورد مطالعه ۶۰ نفر از معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان چابهار بودند که بصورت نمونه گیری تصادفی انتخاب و در ۱۱ جلسه آموزش در دو ماه و نیم مورد آموزش مهارت های مثبت نگری قرار گرفتند و به منظور گردآوری داده ها در این پژوهش از دوره های آموزشی و یک پرسشنامه کیفیت خدمات استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ ۹۲/۰ محاسبه شد. برای تحلیل آماری داده ها از روش آزمون T برای مقایسه میانگین های گروه های آزمایش و گواه استفاده شد. بنابر نتایج پژوهش مشخص شد آموزش مهارت های مثبت نگری میزان کیفیت خدمات معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان چابهار را افزایش داده است و احساس افراد نسبت به وضع سلامت خود و کیفیت خدمات آنها را بهبود می بخشد.

مهارت مثبت نگری، کیفیت خدمات ، معلمان