مونا یعقوبی زنجانی - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی- بازاریابی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مهتاب السادات موسوی فرد - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی- بازاریابی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
عبداله نعامی - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی- بازاریابی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

هدف از  پژوهش حاضر طراحی و اعتباریابی مدل اثربخشی بازاریابی محتوایی دیجیتال انجام شده است. به لحاظ رویکرد پژوهش، کیفی است که در هفت مرحله انجام شد. از روش فراترکیب جهت بررسی متون استفاده شد. کلیه آثار و مدارک علمی مرتبط با بازاریابی دیجیتال محتوایی در ۲۱ پایگاه اطلاعاتی علمی داخلی و خارجی تشکیل داد که در بازه زمانی بین سال های ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۲ برای منابع خارجی و بازه زمانی بین سال های ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۱ برای منابع داخلی بازیابی شدند. با غربالگیری ۷۶ مدرک بازیابی شده بر مبنای معیارهای معتبر و فنون به کار رفته در روش فراترکیب، ۳۱ مدرک به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. با کاربرد مراحل هفتگانه سندلوسکی و باروسو از فراترکیب، ابعاد لازم برای طراحی مدل فرآیندی بازاریابی محتوایی در چهار مرحله برنامه ریزی، تولید، توزیع و برقراری ارتباط، سنجش و بهینه سازی به همراه گام ها و مولفه های مربوط به هر مرحله به دست آمد. اعتباریابی کیفی مدل به دست آمده با استفاده از روش کدگذاری باز در مدل اعمال شد. بر این اساس پس از کد گذاری و غربالگری به ۷ مفهوم کلیدی در اثربخشی بازاریابی محتوایی دیجیتال دست پیدا کردیم که از این ۷ مفهوم کلیدی ۲۲ شاخص شناسایی شد و مدل مفهومی جدید طراحی شد که به تبیین اثربخشی بازاریابی محتوایی دیجیتال ختم شد. لذا به پژوهشگران پشنهاد شد که از این مدل طراحی شده در تحقیقات آتی خود به کار بگیرند تا نقاط ضعف و قوت مدل طراحی شده شناسایی شود.

بازاریابی محتوایی دیجیتال, تبلیغات الکترونیکی, بازاریابی موبایلی, تعاملات انسانی, برند