رقیه خیری جیرانسفلی - نویسنده مسئول

در سال های اخیر، اهمیت نقش دارایی های نامشهود در اثربخشی فعالیت ها، خلق و بقای عملکرد مالی کسب و کارها در سطح صنایع مختلف بر همگان آشکار شده است. چیزی که اندازه گیری نشود، مدیریت نشده است، این یک جمله معروف مدیریتی است. در واقع، هیچ کسب وکاری وجود نخواهد داشت مگر این که سازمان ها به طور پیوسته سلامت و ثبات خود را با استفاده از معیارهای عملکرد برند اندازه بگیرند. در این راستا تاثیر خصوصی بر وفاداری فروشگاهی مشتریان (شرکت تجارت (محمود)) مورد بررسی قرار میگیرد. یافته ها نشان می دهد که محرکهای اقتصادی، ویژگیهای خرده فروشی و وفاداری خصوصی با وفاداری بالای مشتریان به فروشگاه تاثیر مستقیم و معنادار دارد.

وفاداری مشتریان، محرکهای خرده فروشی، ابعاد تجربه برند ، علوم شناختی ، وفاداری به فروشگاه