مهدی صفایی - کارکنان شهرداری مشهد
رضیه سلطانی - کارکنان شهرداری مشهد
نجمه مظهری - کارکنان شهرداری مشهد
محسن سالاری - کارکنان شهرداری مشهد

حمایت سازمانی ادراک شده اهداف و ارزش های کارکنان سازمان را در نظر می گیرد و اگر اشتباه سهوی از سوی کارکنان به وجود آید سازمان آن را در نظر نمی گیرد به بیان دیگر کاربست حمایت سازمانی ادراک شده اینست که تعهد کارکنان را ارتقاء می دهد. فرسودگی شغلی پاسخی طولانی مدت به عوامل استرس زای عاطفی و بین فردی مزمن در کار است که با خستگی عاطفی، بدبینی و احساس عدم کارایی حرفه ای مشخص شده است. با ارتقای سطح حمایت سازمانی سطح فرسودگی کارکنان کاهش پیدا میکند. در تبیین این رابطه میتوان بیان کرد اگر مسئولین سازمان از طریق توجه به نیازهای مادی و معنوی کارکنان، توجه به نظرات آنها در تصمیم گیری ها، حذف تبعیض ها و روابط نامناسب افراد در محیط کار و ارج نهادن به کار و تلاش آنها حمایت مناسب و همه جانبه ای را از کارکنان خود به عمل آورند آنگاه فرسودگی می تواند کمرنگ شده و از بین کارکنان رخت بربندد. با توجه به اهمیت این موضوع در این مقاله به بررسی مروری ارتباط حمایت سازمانی ادراک شده با فرسودگی شغلی در شهرداری مشهد پرداخته شده است.

حمایت سازمانی ادراک شده، فرسودگی شغلی، شهرداری مشهد