جعفر شفیعی - کارشناس راهسازی معاونت حمل ونقل وترافیک شهرداری اصفهان
پروین احمدی کافشانی - ارشد حقوق خصوصی معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری اصفهان

مدیریت بحران علمی است که با هدف کاهش احتمال وقوع بحران و صدمات ناشی از آن طراحی گردیده است از آنجایی که بحران غافلگیر کنندهمی باشد بنابراین تصمیم گیری های مهم همواره از ضروریات بحران در لحظات اول است. مدیریت بحران با بحران هایی که به دست انسان پدیدآمده اند یا انسان مسبب رویدادن آنها بوده ، سرو کار دارن. مدیریت بحران از سه فاز کاملا متفاوت تشکیل شده است ،نخست پیش بینی /پیشگیری ، دوم برنامه ریزی/آموزش و سوم هدایت / کنترل، بنابراین می توان گفت وظیفه مدیریت بحران ، کنترل در زمان کوتاه با استفاده ازبهترین اصول و روش ها می باشد.چهار رکن مدیریت بحران ، کاهش خسارات ، آمادگی، واکنش اضطراری و بازسازی می باشد بحران ها معمولاخبر نمی کنند و یکی از ویژگی های عمده آن ها همین غیرمترقبه بودن آنهاست که تصمیم گیرندگان را مواجه با هیجان و اضطراب و سردرگمی می کند.

تصمیم گیری، بحران طبیعی، بحران غیرطبیعی، مدیریت بحران،آمادگی