فریبا سیدین - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات ،رشته علوم ارتباطات اجتماعی ،
بیتا شاه منصوری - استاد یار ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی ،

پدیده تبلیغات در رسانه اجتماعی گستره جدیدی را خلق می کند که صحنه جدید از ارتباطات شخصی را به معرض دید می گذارد. تجارتها با فرصت های بزرگ روبرو می شوند و به روند خود ادامه می دهند ولی این مصرف کنندگان هستند که باز به خاطر رسانه اجتماعی به دنیای تجارت بر می گردند. تحقیقات زیادی در مورد اهمیت رسانه اجتماعی و کمک به شرکت ها در بدست آوردن موقعیت مناسب درتحول انجام شده اند ؛ اغلب اوقات، مصرف کنندگان از چیزی که فروشندگان فکر می کنند، کمی فاصله دارند، برای مثال، به نظر می رسد که " انتخاب برند" با رسانه اجتماعی توسط مصرف کننده ان، همان چیزی نیست که فروشندگان فکر می کنند (سنیدرمن ، ۲۰۱۲).هدف از پژوهش توضیح چرایی ، زمان و چگونگی تاثیر تبلیغات رسانه اجتماعی بر فرایند تصمیم گیری مصرف کننده در ایران است . چارچوی نظری براساس پیشینه فرایند تصمیم گیری مصرف کننده، رسانه اجتماعی و تحقیقات قبلی مرتبط بابازاریابی رسانه اجتماعی است . روش تحقیق تحقیق از نظر هدف کمی است . داده های تجربی بواسطه فرستادن پرسشنامه برای افراد جمع آوری شده اند. این پژوهش توضیحی از این مساله را در خود دارد که چگونه افراد اطلاعات رسانه اجتماعی را قبل از یک خرید، رصد، پردازش و انتخاب می کنند. علاوه بر این ، بخش تجربی تحقیق ، تلاش در ارائه دیدگاه هایی درباره شرکت هایی دارد که در تلاش برای تغییر هستند و یا در حال حاضر در گرایش بازاریابی در حال ظهور شرکت می کنند. یافته ها و نتا یج دارای اعتبار است و به خاطر عوامل محیطی متفاوت، نمی تواند تعمیم داده شود.

رسانه ، رفتار مصرف کننده ، بازاریابی ، فرایند تصمیم گیری . تبلیغات ،