مریم مختاریان - کارشناس شهرداری شیراز
علی فراشاییان - مدیر مطالعات و طراحی شهری شهرداری شیراز

مدیریت دانش یعنی فرآیند استفاده خلاق، موثر و کارآمد از کلیه دانش ها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتری و در نتیجه به سود خود سازمان بهره وری، کارایی، توانایی رقابت، نوآوری و موارد مشابه مفاهیمی هستند که با مدیریت دانش ارتباط تنگاتنگی دارند و پیامدهای استفاده از آن به شمار می آیند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر دانش سازمانی برنوآوری و عملکرد سازمانی در شهرداری شیراز بود. روش این تحقیق پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان و مدیران شهرداری شیراز به تعداد ۱۵۶۰ نفر بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۰۸ نفر به عنوان نمونه و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات ، از سه پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی دانش فردی و محجوب روش (۱۳۸۸) ، مدیریت دانش نیومن وکنراد (۲۰۱۱) و نوآوری سازمانی آنتونیک و هیستریج (۲۰۰۹) استفاده گردید. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار آموس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که بین دانش سازمانی و نوآوری سازمانی و همچنین بین دانش سازمانی و عملکرد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

دانش سازمانی، نوآوری سازمانی، عملکرد سازمانی، شهرداری شیراز