مهدی شیرافکن لمسو - هیات علمی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار
فاطمه سیدهاشمی - دکتری، دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تبریز

استراتژ بازاریابی الکترونیک و تاثیر آن بر بازاریابی از مباحث هم در مطالعات بازاریابی است. بنابراین هدف این تحقیق بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی الکترونیک بر کارایی بانک سپه در شهرستان چابهار است. تاثیر انواع مولفه های استرتژی بازاریابی الکترونیک مانند استراتژی بازاریابی رابطه ای، استراتژی بازاریابی پایگاه داده، استراتژی بازاریابی دانش محور و استراژی بازاریابی مبادله ای و نیز بررسی می گردد. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و کارکنان بانک سپه و برخی کارشناسان حوزه بانکی در شهرستان چابهار است. در این مطاله، نمونه گیری براساس روش کوکران انجام و تعداد ۳۸۴ پرسشنامه پر شد. با بهره جویی از آزمون کولموگروف اسمیرنوف، نرمالیتی داده ها مورد تایید قرار نگرفت، سپس با آزمون همبستگی اسپیرمن و رگرسیون تک متغیره رابطه علی میان متغیرها بررسی می شود. نتایج تحقیق نشان می دهد استراتژی بازاریابی الکترونیک و مولفه های آن بر کارایی شعب بانک سپه در شهرستان چابهار اثر مثبت دارند.

استراتژی بازاریابی الکترونیک، بانک سپه، تجارت الکترونیک، چابهار، کارایی