صدیقه حمادی - کارشناس ارشد دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

در جهان پر جنب و جوش و غیر قابل کنترل امروزی در امر تحولات فناوری ، صنعت بیمه نیز با فعالیت های رو به رشد اخیرا با چالش های گوناگونی روبرو شده است و شرکت های بیمه با لزوم برنامه ریزی و بهینه سازی همچنین بروزرسانی ، بدون توقف در پروژه های تجاری قادر باشند سازمان، را با روش ها و مدل های رقابتی جدید به سازمانی پویا باکارمندان خلاق و دانش محور و مدیرانی مبتنی بر تصمیم گیری های راهبردی و دورنگربا کمترین خطای تصمیم گیری هدایت کنند.لذا تاثیر تصمیم گیری مدیران در این صنعت بر روند فروش،منابع انسانی ،صورت های مالی وبرنامه ریزی ، سرمایه گذاری و آینده نگری بر کسی پوشیده نیست .هر چند خطای تصمیم گیری انسانی در هر مقطعی و در هر سطحی از سازمان قابل انکار نخواهد بود . با توجه به بررسی ومطالعات صورت گرفته در مورد تاثیر خطر پذیری و تاثیر خطای تصمیم گیری مدیران و فرایند تصمیم گیری آنان در صنعت بیمه مطالعات محدودی انجام گرفته است .لذا در این مقاله بر آنیم تا با استفاده از روش تحقیق کاربردی ازنوع مطالعه ی کتابخوانی گامی در راستای توسعه ی دانش عمومی مدیران و تاثیر تصمیم گیری آنان را با استفاده از سیستم های از اطلاعات مئیریت و پشتیبانب در صنعت بیمه بررسی کنیم . نتایج به دست آمده حاکی از آن است که کاربرد تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت و پشیتیبان گیری تاثیر مثبت بر روند تصمیم گیری بهتر مدیران درصنعت بیمه داشته و خطای تصمیم گیری را کاهش می دهد . همجنین استفاده ی سیستم های اطلاعاتی در آینده ی نه چندان دور ممکن است تا جایی پیش رود که حضور منابه انسانی را در صنعت تحت الشعاع قرار دهد.

صنعت بیمه ،سیستم های اطلاعات مدیریت ،خطای تصمیم گیری ،MIS,DSS