زینب صیامی - دانش آموخته کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه قم، قم، ایران،

هدف: در پژوهش حاضر با بررسی مفهوم بازاریابی در کتابخانه ها و استفاده از اینستاگرام تلاش شده است نقش کتابداران در ارائه خدمات بهتر بررسی شود.روش: این مقاله با روش مروری و مطالعات کتابخانه ای در جهت پذیرش بازاریابی در کتابخانه ها از طریق اینستاگرام برای پاسخ به نیازهای اطلاعاتی کاربران اجرا شده است . انتظار می رود که نتایج حاصل از پژوهش بتواند کتابداران را با مفهوم بازاریابی در کتابخانه ها از طریق اینستاگرام آشنا ساخته و نقش آن در ایجاد آگاهی و بینش کاربران کتابخانه را آشکار سازد.یافته ها: یافته های پژوهش نشان می دهند که کتابداران در کتابخانه ها می توانند با به اشتراکگذاری پست ها با محتواهای مختلف و معرفی کتابها، نقد کتاب، قسمت هایی از متن و تصویر جلد کتاب و ... در اینستاگرام کاربران و نیازهای آنان را درک کنند و درصدد ارائه خدمات بهتر برآیند؛ بنابراین کتابخانه ها نقش بسیار مهمی در رشد و گسترش کتابخوانی دارند که می توانند از طریق اینستاگرام به بهترین شکل ممکن از عهده آن برآیند و موجب موفقیت های بیشتر کتابخانه ها شوند.پژوهش حاضر یک مطالعه مروری است و تلاش شده بر اساس متون منتشرشده جدید در حوزه بازاریابی در جهت پذیرش بازاریابی در کتابخانه ها از طریق اینستاگرام برای پاسخ به نیازهای اطلاعاتی مواردی مطرح شود و به چگونگی انجام آن اشاره شود.

بازاریابی در کتابخانه ها، بازاریابی در اینستاگرام، کتابخانه ها، ارائه خدمات.