علی نقی مصلح شیرازی - دانشیار بخش مدیریت دانشگاه شیراز
محمدمهدی دهقانیان - کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات

سیستمهای اطلاعات مدیریت مورد استفاده درسازمانهای کنترل و مدیریت بحران می بایستی دارای خصوصیات و ویژگیهای خاص و متناسب با شرایط این سازمانها طراحی شده و در تطبیق با شرایط بحران از انعطاف ،یکپارچگی و چابکی لازم در کوتاهترین زمان و در حداکثر کارایی برخوردار باشند . لزوم بکارگیری سیستم های اطلاعات مدیریت در سازمانهای امدادی و درکنترل و مدیریت بحران ها در شهرها و روستاها باهدف مدیریت منابع و کنترل عواقب بحران امری کاملا مشهود و بدیهی است . بهره برداری از زیر ساخت های مناسب فناوری اطلاعات ، ایجاد ونگهداری سیستم های مدیریت دانش و حافظه سازمانینیز کمک شایانی در این مسیر بوده ، انجام و مدیریت فرایندهای سازمانی نیز خواهد توانست در تطبیق سریع با شرایط ایجاد شده موثر باشند. روشهای مختلف تجزیه و تحلیل و بستر نرم افزاری و پلتفرم های گوناگونی در دنیا جهت تحقق این هدف وجود دارد که در این میان سیستم های مدیریت فرایندهای کسب وکارBPMS) یکی از جدیدترین و پیشرفته ترین روشهای مورد استفاده در کشورهای توسعه یافته دراین زمینه میباشد. این روش کلیه مزایای یک سیستم اطلاعاتی متصور در دنیایی امروزی را به کاربران خود ارائه و درکلیه ابعاد اتوماسیون صنعتی )عملیاتی( و اداری ایفای نقش مینماید . مزایای فراوان این روش چون یکپارچگی سیستمی و نرم افزاری ، ایجاد ارزش افزوده ، کاهش مشکلات سیستم ها و نرم افزارهای جزیره ای، کاهش هزینه ها ، صرفه جویی در زمان و توانایی لازم درهماهنگی های فرا واحدی ، ارائه برنامه های نرم افزاری بدون کد نویسی و دهها مزیت دیگر توانسته است به میزان قابل توجهی بر محبوبیت این سیستم در سازمانهای امروزی و البته سازمان امدادی بیفزاید و در مقایسه با سیستم برنامه ریزی منابع سازمانERP) و (ERPII) تواناییهای اثبات شده ی را ارائه مینماید. سازمان ها ی امدادی با استفاده از این روش واکنش سریع تر نسبت به عواقب حوادث مترقبه و غیر مترقبه مجهز خواهند شد ودر کاهش آسیب های ناشی از حوادث با استفاده از سیستم های اطلاعاتی قبل از حوادث نیز موثر خواهد بود

مدیریت بحران ، سیستم های اطلاعاتی مدیریت بحران ، سیستم های مدیریت فرایندهای کسب و کارBPMSسیستم های اطلاعات مدیریتMIS)